Shopify卖家可以将退回的产品换成新产品。如果这两个产品的价格存在差异，则您可以在换货期间收取或支付差额。

备注: 您不能对包含半集成 Moneris 交易的订单执行换货。

若要对某个产品进行换货，请执行以下操作：

在 Shopify POS 中点击订单。

点击要退款的产品的订单。

点击 Refund or exchange（退款或换货），然后点击要退款的产品。产品退回到 POS 设置的已分配位置。如果您不想将产品退回库存，请禁用重新入库选项。

在新产品部分中，点击添加换货产品。

选择您要对退货产品进行换货的新产品。

如果您要将退货产品的销售归因于员工，请点击添加帮助进行销售的员工，然后选择员工。

点击完成。

如果新产品的价格大于退货产品，则点击收费以选择付款方式并收取余额。 如果新产品的价格低于退回产品的价格，请验证退款金额并点击退款。

如有必要，请处理付款或退款。

点击完成。

注意，如果您对通过多次付款进行支付的订单中的一件产品进行退款或换货，则您将不会收到该订单的其他付款。